Polityka Przetwarzania Danych Osobowych i Prywatności

Niniejsza Polityka Przetwarzania Danych Osobowych i Prywatności (zwana dalej „Polityką") dotyczy wszystkich informacji o użytkownikach uzyskanych przez Aklima Polska Sp. z o.o. (zwaną dalej „Spółką") podczas korzystania z naszych usług i strony internetowej.

Dane Spółki:

• Pełna nazwa: Aklima Polska Sp. z o.o.
• Adres siedziby: ul. Postępu 15, 02-676 Warszawa, Polska
• Rejestracja: Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy KRS
• Numer KRS: 0000978391
• NIP: 9512544995
• Email: daneosobowe@aklimapolska.pl

Akceptacja Polityki

Korzystając z naszych usług i strony internetowej, akceptujesz i zgadzasz się na warunki niniejszej Polityki Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z warunkami tej Polityki, musisz natychmiast zaprzestać korzystania z naszych usług.

Podstawy Prawne Przetwarzania Danych Osobowych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z:

• Rozporządzeniem UE 2016/679 (RODO) Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 roku
• Polską Ustawą o ochronie danych osobowych
• Wewnętrznymi procedurami Aklima Polska Sp. z o.o.
• Innymi obowiązującymi przepisami polskimi i unijnymi

Aklima Polska Sp. z o.o. nie weryfikuje dokładności danych osobowych podanych przez użytkowników ani ich zdolności prawnej. Jednak Aklima Polska Sp. z o.o. zakłada, że użytkownik podał ważne dane osobowe. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zapewnienie dokładności podanych danych osobowych i ich aktualizację.

Definicje Terminów Używanych w tej Polityce

• Dane Osobowe: Wszelkie informacje odnoszące się bezpośrednio lub pośrednio do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej
• Administrator Danych: Aklima Polska Sp. z o.o. jako podmiot określający cele i sposoby przetwarzania danych osobowych
• Procesor Danych: Dostawcy usług będący stronami trzecimi, którzy przetwarzają dane w imieniu Aklima Polska Sp. z o.o.
• Przetwarzanie Danych: Wszelkie działania wykonywane na danych osobowych, w tym zbieranie, rejestrowanie, przechowywanie, modyfikowanie, używanie, przekazywanie, usuwanie lub niszczenie

Kategorie Zbieranych Danych Osobowych

Aklima Polska Sp. z o.o. może zbierać i przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

1. Dane Tożsamości: Imię, nazwisko, data urodzenia, płeć
2. Dane Kontaktowe: Adres email, numer telefonu, adres pocztowy
3. Dane Techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, pliki cookie
4. Dane Użytkowania: Informacje o tym, jak korzystasz z naszych usług
5. Dane Transakcyjne: Informacje płatnicze, historia zakupów
6. Dane Marketingowe: Twoje preferencje dotyczące komunikacji marketingowej

Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

Aklima Polska Sp. z o.o. przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. Świadczenie Usług (Podstawa prawna: Wykonanie umowy - Art. 6(1)(b) RODO)
   • Przetwarzanie zamówień i świadczenie usług
   • Obsługa klienta i komunikacja
   • Zarządzanie kontami
2. Zgodność z Prawem (Podstawa prawna: Obowiązek prawny - Art. 6(1)(c) RODO)
   • Obowiązki księgowe i podatkowe
   • Zgodność z przepisami
3. Prawnie Uzasadniony Interes (Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes - Art. 6(1)(f) RODO)
   • Analityka biznesowa i poprawa usług
   • Zapobieganie oszustwom i bezpieczeństwo
   • Marketing bezpośredni (z możliwością rezygnacji)
4. Zgoda (Podstawa prawna: Zgoda - Art. 6(1)(a) RODO)
   • Subskrypcje newsletterów
   • Komunikacja marketingowa
   • Pliki cookie (nieobowiązkowe)

Udostępnianie Danych Stronom Trzecim i Dostawcom Usług

Aklima Polska Sp. z o.o. może udostępniać Twoje dane osobowe dostawcom usług będącym stronami trzecimi w następujących celach:

Usługi Automatyzacji i Przetwarzania:

• Systemy CRM: Zarządzanie relacjami z klientami i automatyzacja komunikacji
• Platformy Email Marketingu: Zautomatyzowane kampanie marketingowe i newslettery
• Usługi Analityczne: Analiza użytkowania strony internetowej i usług (Google Analytics itp.)
• Narzędzia Obsługi Klienta: Automatyzacja help desk i czatów
• Zarządzanie Zapasami: Automatyzacja przetwarzania zapasów i zamówień
• Oprogramowanie Księgowe: Przetwarzanie danych finansowych i raportowanie

Podstawowi Dostawcy Usług:

• Procesory Płatności: Do bezpiecznego przetwarzania płatności
• Firmy Transportowe: Do dostawy zamówień
• Dostawcy Magazynów Chmurowych: Do tworzenia kopii zapasowych i przechowywania danych
• Usługi Wsparcia IT: Konserwacja techniczna i wsparcie
• Usługi Prawne i Profesjonalne: Gdy wymaga tego prawo lub potrzeby biznesowe

Zabezpieczenia Transferu Danych:

Wszyscy zewnętrzni procesorzy są zobowiązani do:

• Podpisania Umów o Przetwarzaniu Danych (DPA) zgodnych z RODO
• Wdrożenia odpowiednich technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa
• Przetwarzania danych wyłącznie w określonych celach
• Nieprzekazywania danych nieupoważnionym stronom
• Usunięcia lub zwrócenia danych po zakończeniu umowy

Międzynarodowe Transfery Danych:

Gdy dane są przekazywane poza UE/EOG, Aklima Polska Sp. z o.o. zapewnia odpowiednią ochronę poprzez:

• Decyzje Komisji Europejskiej o adekwatności
• Standardowe Klauzule Umowne (SCC)
• Wiążące Reguły Korporacyjne (BCR)
• Inne zatwierdzone mechanizmy transferu

Twoje Prawa jako Podmiotu Danych

Zgodnie z RODO masz następujące prawa:

1. Prawo dostępu (Art. 15) - Żądanie informacji o Twoich danych osobowych
2. Prawo do sprostowania (Art. 16) - Poprawianie nieprawidłowych danych osobowych
3. Prawo do usunięcia (Art. 17) - Żądanie usunięcia Twoich danych osobowych
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18) - Ograniczenie sposobu używania Twoich danych
5. Prawo do przenoszenia danych (Art. 20) - Otrzymanie Twoich danych w ustrukturyzowanym formacie
6. Prawo do sprzeciwu (Art. 21) - Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
7. Prawo do cofnięcia zgody - W przypadku przetwarzania opartego na zgodzie
8. Prawo do niebędowania przedmiotem zautomatyzowanego podejmowania decyzji (Art. 22)

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: daneosobowe@aklimapolska.pl

Okresy Przechowywania Danych

Aklima Polska Sp. z o.o. przechowuje dane osobowe tylko tak długo, jak to konieczne do celów określonych w tej Polityce:

• Dane Klientów: 6 lat po zakończeniu umowy (wymogi prawa podatkowego)
• Dane Marketingowe: Do momentu cofnięcia zgody
• Analityka Strony: 26 miesięcy
• Komunikacja z Wsparciem: 3 lata
• Roszczenia Prawne: Zgodnie z okresami przedawnienia

Środki Bezpieczeństwa

Aklima Polska Sp. z o.o. wdraża odpowiednie techniczne i organizacyjne środki w celu ochrony danych osobowych:

• Środki Techniczne: Szyfrowanie, kontrola dostępu, bezpieczne serwery, regularne aktualizacje bezpieczeństwa
• Środki Organizacyjne: Szkolenia personelu, umowy o poufności, procedury reagowania na incydenty
• Regularne Audyty: Oceny bezpieczeństwa i przeglądy zgodności

Pliki Cookie i Technologie Śledzenia

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie do:

• Niezbędne Cookies: Funkcjonalność strony internetowej (zgoda nie jest wymagana)
• Analityczne Cookies: Statystyki użytkowania (wymagana zgoda)
• Marketingowe Cookies: Spersonalizowana reklama (wymagana zgoda)

Możesz zarządzać preferencjami plików cookie poprzez ustawienia przeglądarki lub nasze narzędzie zgody na pliki cookie.

Powiadamianie o Naruszeniu Danych

W przypadku naruszenia danych osobowych, Aklima Polska Sp. z o.o. będzie:

• Powiadamiać organ nadzorczy w ciągu 72 godzin (jeśli wymagane)
• Informować dotknięte osoby, jeśli istnieje wysokie ryzyko dla ich praw i wolności
• Dokumentować wszystkie naruszenia i podjęte działania naprawcze

Informacje Kontaktowe i Skargi

Kontakt Administratora Danych: Aklima Polska Sp. z o.o. ul. Postępu 15, 02-676 Warszawa, Polska KRS: 0000978391, NIP: 9512544995 Email: daneosobowe@aklimapolska.pl

Aktualizacje Polityki

Aklima Polska Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. Istotne zmiany będą komunikowane przez:

• Powiadomienie e-mail dla zarejestrowanych użytkowników
• Ogłoszenie na stronie internetowej
• Zaktualizowaną datę publikacji polityki

Ostatnia aktualizacja: 27 sierpnia 2025